FAQ professional

Su quali canali del digitale terrestre posso ricevere i segnali delle emittenti del gruppo Napoli tivu?

Napoli tivu è visibile in Campania e nel Lazio al canale 80
Napoli tivu+1 è visibile in Campania al canale 617 e nel Lazio al canale 638
Napoli tivu Viaggi e Sapori è visibile in Campania al canale 212 e nel Lazio al canale 299
Napoli tivu Donna è visibile in Campania al canale 666
Napoli tivu Classic è visibile in Campania al canale 665
Napoli tivu Music - GT Channel è visibile in Campania al canale 667

Non visualizzo Napoli tivu sul canale 80. Cosa devo fare?

Si consiglia di resettare il decoder del vostro televisore e avviare la procedura di risintonizzazione automatica dei canali.
Al termine dell’operazione riceverete i segnali delle nostre emittenti ai canali indicati nella risposta alla domanda n°1.
Nel caso il problema persista, potete contattarci al numero 081/7871436, vi risponderà un tecnico che vi guiderà nell’operazione di ricerca.

C’è un modo per raggruppare i vostri canali in una lista a parte?

Potete inserire i nostri canali in una lista di canali preferiti in modo da averli tutti vicini e fare zapping tra i nostri programmi senza dover digitare ogni volta il numero del canale che volete visualizzare (es. NTV Donna canale 666).
Basta premere il tasto “FAV” sul telecomando e seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo.

Sulla tv del salotto ricevo bene il vostro segnale mentre in cucina l’immagine appare disturbata. Perché?

Potrebbe essere un problema di dispersione del segnale dovuto all’impianto di antenna installato nel vostro appartamento, in caso contrario non vi arriverebbe il segnale di Napoli tivu su nessun apparecchio televisivo della casa.
Si consiglia pertanto di chiamare un antennista e di far verificare l’impianto.